العلامة التجارية: كيف تبني علامتك التجارية الخاصة في 7 خطوات
إن بناء علامة تجارية متميزة من الألف إلى الياء ليس بالمهمة السهلة. ماذا يجب أن تكون؟ كيف يجب أن تجعل الناس يشعرون؟ هل سيتردد صداها مع جمهوري المستهدف ؟
هذه أسئلة تظهر حتماً عندما تبدأ في التفكير في كيفية ربط النقاط بين ما تبيعه ومن تحاول الوصول إليه. سواء لم يكن لديك سوى فكرة عمل أو ترغب في جعل تصميم علامتك التجارية الحالية محوريًا ، فإليك ما تحتاج إلى معرفته حول بناء هوية علامة تجارية قوية لعملك.
ما هي العلامة التجارية Branding؟
العلامة التجارية ليست مجرد اسم معروف وشعار علامة تجارية يميزك في سوق مزدحم. علامتك التجارية هي الطريقة التي ينظر بها الناس إليك و يتفاعلون مع عملك – الانطباعات التي يمكنك التحكم فيها وتلك التي لا يمكنك التحكم فيها.
عندما تفكر في الأمر، يكون لدى الأشخاص علامات تجارية شخصية أيضًا. لكل منا اسم، ووجه، وأسلوب، وطريقة للتواصل، وبهذه السمات، نترك انطباعات مختلفة عن أشخاص مختلفين.
وبالمثل، فإن الشركات لديها أسماء ومنتجات وشعارات وألوان وخطوط وأصوات وسمعة تشكل ما هي عليه وتؤثر على كيفية إدراكها.
لا يمكنك التعامل بفعالية مع كيفية إنشاء علامة تجارية دون أن تكون متسقًا وتحافظ على هذا الاتساق أثناء توسيع علامتك التجارية لتشمل كل جزء من عملك. تبدأ أفضل طريقة لبناء علامة تجارية بتحديد الشكل الذي سيبدو عليه هذا التناسق والشعور الذي تريد استحضاره.
فوائد بناء علامة تجارية قوية
الاستثمار في هوية علامتك التجارية ليس فقط من أجل المتعة ، بل له العديد من الفوائد الواقعية التي يمكن أن تساعد شركتك على النمو والنجاح على نطاق واسع.
تشمل مزايا العلامة التجارية القوية ما يلي:
- زيادة المبيعات.
- ولاء العملاء وتقديرهم.
- المساعدة في إنشاء مهمة أو هدف واضح وملهم على مستوى الشركة.
- المساعدة في إنشاء ثقافة شركة قوية حيث يحب موظفوك ما يفعلونه.
- جذب المواهب عالية الجودة للمساعدة في تنمية أعمالك بشكل أكبر.
- تطوير حقوق ملكية قوية للعلامة التجارية تساعدك على التميز عن منافسيك.
كيفية بناء العلامة التجارية الخاصة بك
على الرغم من أنك قد تعيد النظر في بعض الخطوات أثناء قيامك بمحور علامتك التجارية أو إنشائها، فمن المهم أن تفكر في كل جانب أثناء تشكيل هوية علامتك التجارية. لنبدأ بوضع الأساس لإعلامك بكيفية بناء علامتك التجارية.
يتلخص بناء علامة تجارية جديدة في الأساس في سبع خطوات:
1. حدّد الغرض من علامتك التجارية
كلّ العلامات التجارية المعروفة والمفضّلة من الجمهور كان لها غرضًا تحققه وهدفًا تنشده من وراء عملها.
إن الغرض هو ما تحب أن تخدم الناس فيه وتحب أن تراهم يفعلوه باستخدام منتجك أو خدماتك. هناك أربعة أسئلة
تطرحها على نفسك عندما تحدد الغرض.
1) لماذا أنت هنا؟
2) ما الذي يميّزك؟
3) ما المشكلة التي تستطيع حلها؟
4) لمَ قد يهتم الناس بما تقدّمه؟
من خلال إجابتك على هذه الاسئلة تستطيع كتابة وصفيًا يتضمن الأفكار الاساسية عن علامتك التجارية المراد إنشاؤها.
تشير الدراسات إلى أن 50٪ من المستهلكين في جميع أنحاء العالم يشترون بناءً على قيم العلامة التجارية للشركة ومدى تأثيرها… فابحث طويلًا وانظر بإمعانٍ إلى حقيقة ما يمكن أن يميّزك عن الآخرين.
طوّر المحاضرٌ التحفيزي والاختصاصي في القيادة سيمون سينك نموذجًا أسماه الدائرة الذهبية.
وقد عيّن الأجزاء الثلاثة للدائرة الذهبية على النحو الآتي:
ماذا – المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لعملائك
كيف – الأشياء التي تميزك عن المنافسة
لماذا – سبب شغفك وسبب وجودك
2. ابحث عن جمهورك المستهدف و منافسيك
قبل أن تبدأ في اتخاذ أي قرارات حول كيفية إنشاء علامة تجارية تجارية، تحتاج إلى فهم السوق الحالي، أي من هم عملاؤك المحتملين و منافسيك الحاليين.
هناك العديد من الطرق للقيام بهذه الخطوة حول كيفية صنع علامة تجارية:
- ابحث عن فئة منتجك أو خدمتك في Google وقم بتحليل المنافسين المباشرين وغير المباشرين الذين يظهرون.
- تحدث إلى الأشخاص الذين يشكلون جزءًا من السوق المستهدف واسألهم عن العلامات التجارية التي يشترون منها في مساحتك.
- انظر إلى حسابات أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة التي يتابعها جمهورك المستهدف ويتقبلها.
- أثناء قيامك ببحثك ، قم بتدوين ملاحظة:
- من هم عملاؤك “الأقل حظًا” – العملاء الذين يمكنك بيعهم بسهولة.
- من هم أفضل منافسيك – العلامات التجارية التي تم تأسيسها ومعروفة في السوق.
- كيف يتحدث عملاؤك وما يتحدثون عنه – الاهتمامات التي لديهم واللغة التي يعبرون عنها بها.
من المهم أن تتعامل مع هذا الأمر قبل المضي قدمًا، لأنه سيوضح ما يجب أن تركز عليه علامتك التجارية وكيف يمكنها وضع نفسها بعيدًا عن المنافسين.
3. اختر اسم لعلامتك التجارية
كما قلنا سابقا، العلامة التجارية هي أكثر بكثير من مجرد اسم. إن شخصية هوية علامتك التجارية وأفعالها وسمعتها هي في الحقيقة ما يعطي الاسم المعنى في السوق.
ولكن بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير، فمن المحتمل أن يكون اسم شركتك أحد الالتزامات الكبيرة الأولى التي يتعين عليك القيام بها. سيؤثر ذلك على شعار علامتك التجارية و نطاقك و تسويقك و تسجيل علامتك التجارية.
يمكنك استخدام مُنشئ اسم العمل لطرح بعض الأسماء ، أو تجربة احد الاساليب الاخرى مثل:
- اصنع كلمة، مثل بيبسي.
- أعد صياغة كلمة غير ذات صلة، مثل Apple لأجهزة الكمبيوتر.
- استخدم كلمة أو استعارة توحي بالمعنى، مثل Buffer.
- صِفها حرفياً، مثل The Shoe Company.
- أنشئ اختصارًا من اسم أطول، مثل Home Box Office) HBO)
- اجمع بين كلمتين: Pinterest ، اصلها كلمتين (Pin + interest)
4. اكتب شعار إعلاني مميز وجذاب
يعد الشعار الجذاب أحد الأصول اللطيفة – وهو شيء موجز ووصفي يمكنك استخدامه كشعار في سيرك على وسائل التواصل الاجتماعي، وموقعك الإلكتروني، وبطاقات العمل المخصصة، وفي أي مكان آخر يكون لديك فيه كلمات قليلة جدًا لتحقيق قيمة كبيرة تأثير.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك دائمًا تغيير شعارك عندما تجد زوايا جديدة للتسويق – فقد مرت شركة Pepsi بأكثر من 30 شعارًا في العقود القليلة الماضية.
الشعار الجيد قصير وجذاب وله انطباع قوي لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. هذه بعض أشهر العبارات الإعلانية:
- نايكي: Just Do it – افعل ما تريد
- آبل: Think Different – فكر بصورة مختلفة
- جوجل: Don’t be evil – لا تكن شريرا.
اختر شعارا إعلانيا يعبر عن علامتك التجارية. وضعه في وصف موقعك في محركات البحث، وفي حساباتك الاجتماعية، وفي حملاتك التسويقية ومقاطع الفيديو الإعلانية.
5. اختر مظهر علامتك التجارية (الألوان والخط)
بمجرد حصولك على اسم، ستحتاج إلى التفكير في تصميم علامتك التجارية – كيف ستمثل علامتك التجارية بشكل مرئي – أي الألوان والطباعة.
اختيار الألوان الخاصة بك
لا تحدد الألوان مظهر علامتك التجارية فحسب، بل تنقل أيضًا الشعور الذي تريد التواصل معه وتساعدك على جعله متسقًا عبر كل ما تفعله. سترغب في اختيار الألوان التي تميزك عن المنافسين المباشرين لتجنب إرباك المستهلكين.
اختيار الخطوط الخاصة بك
في هذه المرحلة، من الجيد أيضًا إلقاء نظرة على الخطوط التي قد ترغب في استخدامها على موقع الويب الخاص بك.
أفضل طريقة لبناء علامة تجارية عندما يتعلق الأمر بالخطوط هي ابقائها بسيطة. اختر خطين على الأكثر لتجنب إرباك الزائرين: أحدهما للعناوين والآخر للنص الأساسي (لا يشمل ذلك الخط الذي قد تستخدمه في شعار علامتك التجارية).
6. تصميم شعار علامتك التجارية
ربما يكون تصميم شعار العلامة التجارية من أول الأشياء التي تتبادر إلى الذهن عندما تفكر في بناء علامة تجارية جديدة. ولسبب وجيه: إنه وجه شركتك بعد كل شيء ويمكن أن تكون في كل مكان توجد فيه علامتك التجارية.
من الناحية المثالية، سترغب في إنشاء علامتك التجارية باستخدام شعار فريد ومميز وقابل للتطوير.
ضع في اعتبارك جميع الأماكن التي يجب أن يتواجد فيها شعار علامتك التجارية: من الموقع الالكتروني الخاص بك، وصورة الملف الشخصي لصفحتك على Facebook ، وشعار قناة YouTube ، وحتى “المفضلة” الصغيرة التي تراها في علامة تبويب المتصفح الحالية.
7. قم بتطبيق علامتك التجارية عبر عملك
إن تطبيق علامتك التجارية عبر عملك يمنحها قصة علامة تجارية متماسكة. تمثل قصة العلامة التجارية من هو عملك وما تمثله. إنه يمهد الطريق لكل تفاعل بين العملاء مع علامتك التجارية، في المتجر وعبر الإنترنت.
في دراسة أثبتت أن المشترين الذين يتسوقون في متجر عبر الإنترنت لأول مرة يبحثون غالبًا عن مهمة الأعمال والغرض منها لمعرفة ما إذا كانوا يشاركون أي قيم مع الشركة (على سبيل المثال، الاستدامة). سوف ينتقلون إلى صفحة About Us لمعرفة المزيد حول من يشترون منه، ولعملاء أكثر وعيًا اجتماعيًا، كيفية إدارة الأعمال. إذا كان لشركتك قصة علامة تجارية، فشاركها، لأنها يمكن أن تساعد المتسوق على الشعور بالاطمئنان إلى أن عملك التجاري مشروع.
في الختام، بناء علامة تجارية ناجحة يمكن أن يكون عاملا حاسما في تحسين جاذبية منتجاتك وخدماتك وتقوية وضعك التنافسي وتعزيز ولاء العملاء لك. أرجو أن يساعدك هذا الدليل على بناء علامة تجارية متميزة تساعدك على تطوير مشروعك وتسريع نموه. لا تتردد في التواصل مع فريق المطلاع ميديا ليضعك على طريق النجاح والتميز وبناء علامة تجارية ناجحة.
